Каталог товаров

Обмен и возврат товара


Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены покупателем в момент получения товара (в т. ч. на терминале транспортной компании). После получения заказа претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству и комплектности НЕ принимаются.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийный талон).
При отказе от переданного товара надлежащего качества в течение указанного выше срока мы НЕ возвращаем стоимость доставки товара.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после покупки, за исключением товаров, включенных в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.

Обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (в том числе пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки).

Для обмена или возврата товара, доставленного по России Вам необходимо связаться с нами по тел. 8-495-988-76-83 или написать письмо на нашу электронную почту info@ksitex.shop